滑翔伞参与条款与承诺

最后更新：30/09/2026

滑翔伞是一项冒险运动。请在确认预订前仔细阅读以下全部内容。

1. 参与滑翔伞飞行条件

本节规定了客户注册和参与滑翔伞活动时适用的条件和原则。

• 滑翔伞是一项具有冒险体验性质的户外运动（尽管如此，滑翔伞飞行仍是人生中最值得拥有的体验之一）。它包含自由飞行活动固有的自然风险因素，即使飞行员具备丰富的知识和技能，也无法 100% 消除。您的飞行将由经过专业培训并获得专业认证的飞行员执行。
• 参与滑翔伞飞行的客户需要具备适合参加户外体育活动的健康状况，未患有可能对自己或他人造成危险的疾病，例如：癫痫、严重心血管疾病、未控制的高血压、神经系统疾病、经常头晕/晕厥、脊柱或骨关节相关疾病或需要经常服药治疗的疾病。
• 参与者必须年满 18 岁；18 岁以下的情况需经父母或法定监护人同意。
• 在注册和参与飞行活动时，即视为滑翔伞乘客已阅读、理解并同意以下免责内容：
  1. 清楚认识到滑翔伞是一项具有空中运动固有风险的活动；
  2. 自愿参与并接受活动过程中产生的风险；
  3. 免除飞行员、教练和组织单位对飞行活动潜在风险范围内发生的事故的责任；
  4. 承诺如果发生导致财产损失或自身健康损害的事故或意外，不要求赔偿或起诉；
  5. 完全遵守飞行员和操作人员的安全指导；
  6. 本免责承诺在参与组织单位举办的滑翔伞活动的整个期间内有效。
• 助跑和着陆动作可能会滑倒导致弄脏衣服，甚至擦伤，因此请客户不要穿着昂贵的衣服、贵重首饰或白色衣服。客户在飞行时需自行准备便于活动的、遮挡良好的长袖衣服并穿运动鞋。
• 客户承诺在参与飞行时提供所有准确信息，包括：姓名、出生日期、身份证件号码、体重和健康状况。

2. 飞行时长

乘客理解无动力滑翔伞飞行 100% 依赖于风，预计每次飞行的空中时间约为 10 分钟左右（乘坐动力滑翔伞除外：标准飞行 15 分钟，特别飞行套餐或长时飞行 20–25 分钟）。因此，参与滑翔伞的乘客接受：

• 在风力条件较差的情况下，飞行时长可能短于预期。
• 在天气条件良好的情况下，可能会免费延长飞行时长。
• 飞行超过 15 分钟极易因气压和高度变化引起头晕，请慎重考虑。

3. 图像使用规则

本节解释了在飞行过程中记录的图像和视频的使用方式。

• 在飞行过程中记录的图像和视频（包括 GoPro 设备或其他录像设备）提供给客户，并可用于组织单位的媒体和宣传目的。
• 如果不同意使用图像，请在飞行之前或之后通知我们。

4. 改期与取消飞行规则

本节规定了客户注册和参与滑翔伞活动时更改行程适用的条件和原则。

滑翔伞飞行是 100% 依赖于天气条件的活动，尤其是风力因素和其他客观条件。因此，在参与飞行时，客户理解并同意：

• 飞行安排可能会因恶劣天气、风力无法确保安全或其他不可抗力因素而被更改、推迟或取消。在这些情况下，客户有权完全免费地更改日期或取消飞行。在其他合理的不可抗力情况下，客户也可以免费更改日期或取消飞行。
• 有些日子恶劣的天气会延误飞行安排，导致客流拥挤。届时，客户的飞行可能会被重新安排，且无法提前通知。客户同意重新安排飞行，将确保飞行安全作为最高优先级。
• 客户因个人原因改期或取消飞行，只要在接送时间（如已预订接送）或约定的飞行时间之前通过热线、Zalo、WhatsApp 或电子邮件告知我们，即使在飞行当天取消，也可获得全额退款（已预付的款项）。
• 如客户未提前告知且未到场，或在已使用部分服务后取消（例如：接送车已接客、保险已激活、已使用饮料或其他服务），客户需支付实际产生的费用，其余已预付款项将予以退还。
• 飞行安排遵循“先预订，先服务”的原则，因此对于某些飞行点（例如：Khau Pha 垭口飞行点），在高峰期有大量现场预订，飞行将根据客户预订服务的时间进行安排。请考虑“尽早”预订，以确保在高峰期的优先飞行权。

5. 携带宠物与物品飞行规则

携带宠物

客户允许携带宠物飞行，但是：

• 客户对宠物的安全负全部责任。
• 宠物必须有合适的固定带并确保受到控制。
• 组织单位和飞行员不对与宠物相关的任何风险负责。
• 客户理解，如果认为存在影响安全的因素，包括但不限于：体型过大、重量过重、难以控制的行为或任何其他潜在风险，飞行员有权拒绝与宠物同飞。

携带个人物品

客户可以携带手机、太阳镜、首饰和其他小物件等个人物品。但是：

• 客户对自身个人财产的保管自负其责。
• 组织单位对丢失、掉落或损坏不承担责任。
• 过大或过重（超过 3 公斤或阻碍飞行安全）的物品可能会被拒绝携带。

饮食与健康状况

客户允许在飞行中携带和使用食物及饮料。客户理解：

• 使用啤酒、酒类或含酒精饮料是客户个人的责任。
• 如果客户处于醉酒、行为失控或有不当行为的状态，出于安全原因，可能会被拒绝飞行，并且在此情况下不予退款。

6. 附加服务（无人机、360 度相机、录像）

本节规定了关于拍摄和录像的服务。

• 客户可以在飞行中注册附加服务，如无人机拍摄、360 度相机或其他形式的录像。
• 客户理解滑翔伞飞行活动在风、摇晃和复杂的自然环境条件下进行，因此：
  • 录像设备在飞行过程中可能会遇到技术故障、电池故障、信号丢失、不受控制的摇晃或其他突发错误。
  • 在某些情况下，故障只有在飞行结束后才被发现，且无法及时修复。
• 如果录像服务由于意外的技术故障无法执行或无法保证质量，客户同意：
  • 录像服务的费用将 100% 退还。
  • 滑翔伞飞行的费用将不予退还，因为飞行活动仍已完全执行并确保了安全。
• 客户理解并同意，飞行安全因素始终是最高优先级，在任何情况下，技术处理不得影响飞行的安全。
• 来自 GoPro 或无人机的文件通常在飞行后立即可用，并直接下载到客户的手机中。但来自 360 度相机的文件需要更多时间进行编辑和导出，因此将在 24 小时内发送（通过 Zalo、云盘或 WhatsApp）。
• 由飞行员协助的 GoPro 摄像服务为完全免费提供。乘客可能会被要求在起飞、降落或飞行途中短暂手持该设备。若乘客不慎导致设备损坏或遗失，无需承担赔偿责任；同时，若因飞行过程中的碰撞导致设备损坏/丢失而造成影像或视频数据丢失，客户也将无法获得任何形式的补偿。

7. 其他通用规定

以下补充规定用于保障飞行安全与运营，与上述各节一并适用。

• 体重与身体状况。乘客体重须低于 120 公斤。超过 90 公斤或低于 30 公斤，请提前告知，以便我们安排合适的飞行员和装备。若实际体重或身体状况与申报信息有明显出入，飞行员有权出于安全原因拒绝飞行，该次飞行视为因客户个人原因取消。
• 准时到达。请于飞行前 15–30 分钟抵达办理登记并听取安全讲解。未提前告知而迟到超过 30 分钟，或未到场者，视为未提前告知的取消，适用第 4 节规定。
• 如实申报。虚报或隐瞒健康状况、体重、年龄属违反本条款。对因客户提供不实信息而产生的后果，组织单位不承担责任；因此被拒绝飞行的，不予退款。
• 飞行员的决定权。是否飞行、何时飞行、航线及降落场地的最终决定权归现场飞行员。若发现安全隐患，飞行员可随时中止或缩短飞行，客户不得以此要求退款。
• 保险。每次飞行均已包含组织单位所投保的意外保险。保障范围与赔付标准依保险公司条款执行。如需更高保额，请在飞行日前自行另行投保。
• 未满 18 岁的乘客。未满 18 岁的乘客须由父母或法定监护人在飞行点陪同，并在飞行前确认同意本条款全部内容。
• 价格与付款。价格以客户预订时显示的价目表为准。周末与节假日适用预订时已显示的专门价格。除另有书面约定外，付款于起飞前在飞行点完成。
• 个人数据。客户提供的信息用于安排飞行、办理保险、出具电子票及联系支持。除上述目的外，我们不会将数据共享给第三方。
• 效力与修改。本条款自客户确认预订之时起生效。组织单位可更新条款；适用于每笔预订的版本为客户确认当时所显示的版本。
• 争议解决。任何问题先由双方善意协商解决；协商不成的，提交组织单位所在地有管辖权的机构处理。

8. 组织单位信息

• 商号: Mebayluon Paragliding
• 法人名称: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THỂ THAO VIÊN NAM
• 税号: 5400524310
• 注册地址: Xóm Đồng Sắc, Thôn Núi Bé, Xã Xuân Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• 经营地址:
  • Thôn Lìm Thái, xã Tú Lệ, tỉnh Lào Cai
  • Thôn Cầu Mây, phường Sa Pa, tỉnh Lào Cai
  • Xóm Đoàn Kết, xã Thịnh Minh, tỉnh Phú Thọ
  • Thôn Núi Bé, xã Xuân Mai, TP Hà Nội
• 电话: +84 964 073 555 | +84 385 907 789
• 电子邮箱: mebayluon@gmail.com
• 网站: https://www.mebayluon.com
• 体育经营资格证书:
  • 14/GCN-VHTTDL — Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Yên Bái
  • 118/GCN-VHTTDL — Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Hòa Bình

每个飞行点均持有各自的经营许可。飞行前您可要求我们出示相应飞行点的许可文件。