पैराग्लाइडिंग में भाग लेने की शर्तें एवं वचन

अंतिम अद्यतन: 07/08/2026

पैराग्लाइडिंग एक साहसिक खेल है। बुकिंग की पुष्टि करने से पहले कृपया नीचे दी गई पूरी जानकारी ध्यान से पढ़ें।

1. भाग लेने की शर्तें

यह अनुभाग बुकिंग और उड़ान में भाग लेते समय लागू शर्तों और सिद्धांतों को निर्धारित करता है।

• पैराग्लाइडिंग एक साहसिक प्रकृति वाला आउटडोर खेल है (फिर भी यह जीवन के सबसे यादगार अनुभवों में से एक है)। इसमें मुक्त उड़ान से जुड़े प्राकृतिक जोखिम होते हैं, जिन्हें पायलट के व्यापक ज्ञान और कौशल के बावजूद 100% समाप्त नहीं किया जा सकता। आपकी उड़ान पेशेवर रूप से प्रशिक्षित और प्रमाणित पायलट द्वारा संचालित होगी।
• यात्री का स्वास्थ्य आउटडोर खेल के लिए उपयुक्त होना चाहिए और उसे ऐसी बीमारियाँ नहीं होनी चाहिए जो स्वयं या दूसरों के लिए ख़तरा बनें, जैसे: मिर्गी, गंभीर हृदय रोग, अनियंत्रित उच्च रक्तचाप, तंत्रिका संबंधी विकार, बार-बार चक्कर आना या बेहोशी, रीढ़ या जोड़ों से जुड़े रोग, अथवा नियमित दवा की आवश्यकता वाली स्थितियाँ।
• यात्री की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए; 18 वर्ष से कम आयु में माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सहमति आवश्यक है।
• बुकिंग करने और उड़ान में भाग लेने पर यह माना जाएगा कि यात्री ने निम्नलिखित दायित्व-मुक्ति शर्तें पढ़ी, समझी और स्वीकार की हैं:
  1. यह स्पष्ट रूप से स्वीकार करना कि पैराग्लाइडिंग में हवाई खेलों के अंतर्निहित जोखिम हैं;
  2. स्वेच्छा से भाग लेना और गतिविधि के दौरान उत्पन्न जोखिम स्वीकार करना;
  3. उड़ान के संभावित जोखिमों के दायरे में होने वाली घटनाओं के लिए पायलट, प्रशिक्षक और आयोजक को दायित्व से मुक्त करना;
  4. दुर्घटना या घटना से संपत्ति अथवा स्वयं के स्वास्थ्य को हानि होने पर मुआवज़े की माँग या मुक़दमा न करने का वचन देना;
  5. पायलट और संचालन कर्मियों के सुरक्षा निर्देशों का पूर्ण पालन करना;
  6. यह दायित्व-मुक्ति आयोजक की पैराग्लाइडिंग गतिविधियों में भाग लेने की पूरी अवधि के लिए प्रभावी है।
• दौड़कर उड़ान भरने और उतरने में फिसलने से कपड़े गंदे हो सकते हैं या खरोंच लग सकती है, इसलिए महँगे कपड़े और क़ीमती आभूषण न पहनें। आरामदायक, पूरी बाँह वाले ढके हुए कपड़े और स्पोर्ट्स शूज़ पहनें।
• यात्री सही जानकारी देने का वचन देता है: पूरा नाम, जन्म तिथि, पहचान पत्र संख्या, वज़न और स्वास्थ्य स्थिति।

2. उड़ान की अवधि

यात्री समझता है कि बिना इंजन वाली पैराग्लाइडिंग 100% हवा पर निर्भर है; हवा में अनुमानित समय प्रति उड़ान लगभग 10 मिनट है (पैरामोटर को छोड़कर, जहाँ 10–25 मिनट चुने जा सकते हैं)। अतः यात्री स्वीकार करता है कि:

• कमज़ोर हवा में उड़ान अपेक्षा से छोटी हो सकती है।
• अच्छे मौसम में उड़ान निःशुल्क बढ़ाई जा सकती है।
• 15 मिनट से अधिक उड़ान में दबाव और ऊँचाई के बदलाव से चक्कर आ सकते हैं; कृपया ध्यान रखें।

3. छवि उपयोग नियम

यह अनुभाग बताता है कि उड़ान के दौरान ली गई तस्वीरें और वीडियो कैसे उपयोग हो सकते हैं।

• उड़ान के दौरान रिकॉर्ड की गई तस्वीरें और वीडियो (GoPro या अन्य उपकरणों सहित) यात्री को दी जाती हैं और आयोजक के प्रचार-प्रसार के लिए उपयोग की जा सकती हैं।
• यदि आप छवियों के उपयोग से सहमत नहीं हैं, तो उड़ान से पहले या बाद में हमें सूचित करें।

4. पुनर्निर्धारण और रद्दीकरण नियम

यह अनुभाग समय-सारणी में बदलाव की शर्तें निर्धारित करता है।

पैराग्लाइडिंग 100% मौसम पर निर्भर है, विशेषकर हवा पर। भाग लेते समय यात्री समझता और सहमत होता है कि:

• ख़राब मौसम, असुरक्षित हवा या अन्य अपरिहार्य कारणों से उड़ान बदली, टाली या रद्द की जा सकती है। ऐसे मामलों में पुनर्निर्धारण या रद्दीकरण पूर्णतः निःशुल्क है। अन्य उचित अपरिहार्य परिस्थितियों में भी यही लागू है।
• कुछ दिन ख़राब मौसम से उड़ानें विलंबित होती हैं और भीड़ बन जाती है। तब उड़ान बिना पूर्व सूचना के पुनर्निर्धारित हो सकती है। सुरक्षा सर्वोपरि होने के कारण यात्री इससे सहमत होता है।
• यदि यात्री व्यक्तिगत कारणों से रद्द करता है जबकि कुछ सेवाएँ पहले ही उपयोग हो चुकी हैं (बीमा सक्रिय, शटल सेवा, पेय या अन्य सेवाएँ), तो वह हुए ख़र्च का पूरा भुगतान करने पर सहमत है।
• यदि व्यक्तिगत कारणों से रद्दीकरण या बदलाव संचालन को बाधित करता है, या पायलट और टीम तैयार होने के बाद यात्री अचानक योजना बदलता है, तो संबंधित ख़र्च यात्री वहन करेगा और उचित ख़र्च काटकर शेष राशि लौटाई जाएगी।
• उड़ानें “पहले बुक करें, पहले उड़ें” के आधार पर तय होती हैं। कुछ स्थलों (जैसे खाउ फ़ा दर्रा) पर व्यस्त दिनों में क्रम बुकिंग के समय से तय होगा। प्राथमिकता के लिए “जितनी जल्दी हो सके” बुक करें।

5. पालतू जानवर एवं सामान संबंधी नियम

पालतू जानवर

यात्री पालतू जानवर साथ ले जा सकता है, किंतु:

• पालतू की सुरक्षा की पूरी ज़िम्मेदारी यात्री की है।
• पालतू के लिए उपयुक्त हार्नेस होना चाहिए और वह नियंत्रण में रहे।
• आयोजक और पायलट पालतू से जुड़े किसी भी जोखिम के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• सुरक्षा प्रभावित होने की स्थिति में पायलट पालतू के साथ उड़ान से मना कर सकता है — बहुत बड़ा आकार, अधिक वज़न, अनियंत्रित व्यवहार या कोई अन्य जोखिम।

निजी सामान

यात्री फ़ोन, धूप का चश्मा, आभूषण और अन्य छोटी वस्तुएँ ला सकता है। किंतु:

• अपनी संपत्ति की सुरक्षा की ज़िम्मेदारी यात्री की है।
• हानि, गिरने या क्षति के लिए आयोजक उत्तरदायी नहीं है।
• बहुत बड़ी या भारी वस्तुएँ (3 किग्रा से अधिक या सुरक्षा में बाधक) ले जाने से मना किया जा सकता है।

खाना, पेय और स्वास्थ्य

यात्री उड़ान के दौरान खाना और पेय ला व ले सकता है। यात्री समझता है कि:

• बीयर, वाइन या मादक पेय का सेवन उसकी निजी ज़िम्मेदारी है।
• नशे की स्थिति, व्यवहार पर नियंत्रण खोने या अनुचित व्यवहार पर सुरक्षा कारणों से उड़ान से मना किया जा सकता है और उस स्थिति में धनवापसी नहीं होगी।

6. अतिरिक्त सेवाएँ (ड्रोन, 360 कैमरा, रिकॉर्डिंग)

यह अनुभाग फ़ोटो और वीडियो सेवाओं को निर्धारित करता है।

• यात्री ड्रोन शूटिंग, 360 कैमरा या अन्य रिकॉर्डिंग जैसी अतिरिक्त सेवाएँ ले सकता है।
• उड़ान हवा, झटकों और जटिल प्राकृतिक परिस्थितियों में होती है, इसलिए:
  • रिकॉर्डिंग उपकरणों में तकनीकी ख़राबी, बैटरी समस्या, सिग्नल हानि, अनियंत्रित कंपन या अन्य त्रुटियाँ आ सकती हैं।
  • कुछ मामलों में ख़राबी उड़ान के बाद ही पता चलती है और समय पर ठीक नहीं की जा सकती।
• यदि अनपेक्षित तकनीकी ख़राबी से रिकॉर्डिंग सेवा नहीं हो पाती या गुणवत्ता सुनिश्चित नहीं होती, तो यात्री सहमत है कि:
  • रिकॉर्डिंग सेवा का शुल्क 100% लौटाया जाएगा।
  • उड़ान का शुल्क नहीं लौटाया जाएगा, क्योंकि उड़ान पूरी तरह और सुरक्षित रूप से संपन्न हुई।
• उड़ान सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है; किसी भी स्थिति में तकनीकी समाधान उड़ान की सुरक्षा को प्रभावित नहीं करेगा।
• GoPro या ड्रोन की फ़ाइलें आमतौर पर उड़ान के तुरंत बाद उपलब्ध होती हैं और सीधे यात्री के फ़ोन में दी जाती हैं। 360 कैमरा की फ़ाइलों में संपादन व एक्सपोर्ट का समय लगता है, इसलिए वे 24 घंटे के भीतर भेजी जाती हैं (Zalo, Drive या WhatsApp से)।
• पायलट द्वारा की जाने वाली GoPro शूटिंग पूर्णतः निःशुल्क है। यात्री से कुछ समय उपकरण पकड़ने को कहा जा सकता है (टेक-ऑफ़, लैंडिंग या उड़ान के दौरान)। दुर्घटनावश उपकरण क्षतिग्रस्त या गुम होने पर ग्राहक को कोई क्षतिपूर्ति नहीं देनी होगी, और उसी कारण फ़ोटो/वीडियो डेटा खोने पर ग्राहक को कोई मुआवज़ा भी नहीं मिलेगा।

7. अन्य सामान्य प्रावधान

उड़ान सुरक्षा और संचालन सुनिश्चित करने वाले अतिरिक्त प्रावधान, ऊपर के अनुभागों के साथ लागू।

• वज़न और शारीरिक स्थिति। यात्री का वज़न 120 किग्रा से कम होना चाहिए। 90 किग्रा से अधिक या 30 किग्रा से कम होने पर कृपया पहले सूचित करें ताकि उपयुक्त पायलट व उपकरण की व्यवस्था हो सके। यदि वास्तविक वज़न या स्थिति घोषित जानकारी से काफ़ी भिन्न हो, तो पायलट सुरक्षा कारणों से उड़ान से मना कर सकता है और उसे यात्री के व्यक्तिगत कारण से रद्दीकरण माना जाएगा।
• समय पर पहुँचना। चेक-इन और सुरक्षा ब्रीफ़िंग के लिए उड़ान से कम से कम 15 मिनट पहले पहुँचें। बिना सूचना 30 मिनट से अधिक देरी या अनुपस्थिति को व्यक्तिगत कारण से रद्दीकरण माना जाएगा और अनुभाग 4 लागू होगा।
• सही जानकारी देना। स्वास्थ्य, वज़न या आयु के बारे में ग़लत जानकारी देना या छिपाना इन शर्तों का उल्लंघन है। यात्री द्वारा दी गई ग़लत जानकारी से उत्पन्न परिणामों के लिए आयोजक उत्तरदायी नहीं है, और इस कारण उड़ान से मना करने पर धनवापसी नहीं होगी।
• पायलट का अधिकार। उड़ान भरनी है या नहीं, कब भरनी है, मार्ग और लैंडिंग स्थल का अंतिम निर्णय मौके पर मौजूद पायलट का होता है। सुरक्षा जोखिम दिखने पर पायलट किसी भी समय उड़ान रोक या छोटी कर सकता है; इस आधार पर धनवापसी का दावा नहीं किया जा सकता।
• बीमा। प्रत्येक उड़ान में आयोजक द्वारा ली गई दुर्घटना बीमा पॉलिसी शामिल है। दायरा और भुगतान बीमा कंपनी के नियमों के अनुसार होगा। अधिक कवरेज चाहने पर उड़ान की तिथि से पहले स्वयं अतिरिक्त बीमा कराएँ।
• 18 वर्ष से कम आयु के यात्री। उन्हें स्थल पर माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक के साथ आना होगा, जो उड़ान से पहले इन शर्तों की स्वीकृति की पुष्टि करेंगे।
• क़ीमत और भुगतान। बुकिंग के समय दिखाई गई दरें लागू होंगी। सप्ताहांत और अवकाश के दिन अलग दरें लागू होती हैं, जो बुकिंग के समय दिखाई जाती हैं। लिखित रूप में अन्यथा तय न होने पर भुगतान उड़ान स्थल पर टेक-ऑफ़ से पहले किया जाता है।
• व्यक्तिगत डेटा। दी गई जानकारी उड़ान की व्यवस्था, बीमा, टिकट जारी करने और सहायता के लिए उपयोग होती है। इन उद्देश्यों के बाहर हम तीसरे पक्ष से डेटा साझा नहीं करते।
• प्रभाव और संशोधन। ये शर्तें बुकिंग की पुष्टि के समय से प्रभावी होती हैं। आयोजक इन्हें अद्यतन कर सकता है; प्रत्येक बुकिंग पर वही संस्करण लागू होगा जो पुष्टि के समय प्रदर्शित था।
• विवाद का समाधान। कोई भी मुद्दा पहले दोनों पक्षों की सद्भावपूर्ण बातचीत से हल किया जाएगा। असफल होने पर मामला आयोजक के पंजीकृत कार्यालय के सक्षम प्राधिकरण को सौंपा जाएगा।

8. आयोजक की जानकारी

• व्यापारिक नाम: Mebayluon Paragliding
• पंजीकृत कंपनी नाम: Công ty Cổ phần Du lịch và Thể thao Viên Nam
• कर संख्या: 5400524310
• पंजीकृत कार्यालय: Thôn Núi Bé, xã Xuân Mai, TP Hà Nội
• संचालन पते:
  • Thôn Lìm Thái, xã Tú Lệ, tỉnh Lào Cai
  • Thôn Cầu Mây, phường Sa Pa, tỉnh Lào Cai
  • Xóm Đoàn Kết, xã Thịnh Minh, tỉnh Phú Thọ
  • Thôn Núi Bé, xã Xuân Mai, TP Hà Nội
• फ़ोन: +84 964 073 555 | +84 385 907 789
• ईमेल: mebayluon@gmail.com
• वेबसाइट: https://www.mebayluon.com
• खेल व्यवसाय पात्रता प्रमाणपत्र:
  • 14/GCN-VHTTDL — 18/8/2022 — Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Yên Bái
  • 118/GCN-VHTTDL — 25/4/2022 — Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Hòa Bình

प्रत्येक उड़ान स्थल का अपना संचालन परमिट है। उड़ान से पहले आप संबंधित स्थल का परमिट दिखाने के लिए हमसे कह सकते हैं।